Liderança de Sucesso

• 6/11/2018

 

Indice

 

 

LIDERANÇA CRISTÃ

Profº Emilson Reis

A NECESSIDADE DA LIDERANÇA

O mundo não poderia viver sem os líderes

Cada um é líder na sua área.

Um homem pode ser um líder ideal em uma situação mas não em outra. Depende muito da experiência, e do conhecimento que ele tem naquela área.

A igreja não poderia existir se não houvesse liderança. Deus planejou e firmou a igreja através de líderes.

Exemplos bíblicos: Noé, Moisés, Jacó, Josué, etc.

Os juizes de Israel também foram líderes

Os profetas, os reis também eram líderes

Profetas - líderes espirituais

Reis - líderes governamentais

JESUS foi o “LÍDER IDEAL”

O pastor deve ser necessariamente um líder

Quando há uma liderança adequada sob a orientação do Espirito Santo a igreja cresce

Devemos aprender a usar os talentos que temos.

 

ESTILOS DE LIDERANÇA

Em meados do ano de 1839 , estudiosos discutiram sobre os tipos de liderança dividindo-a em três estilos:

1 . AUTOCRÁTICO

2 . DEMOCRÁTICO

3 . LIVRE

 

Veja a seguir como são estes estilos:

 

1 . AUTOCRÁTICO

O líder é ditatorial;

Ele determina a política administrativa a ser seguida;

Ele determina as tarefas individuais, o que deve ser feito e como deve ser feito;

Ele decide as regras;

É minucioso, controla tudo;

É reservado quanto a elogios, críticas e comentários, e espera ser obedecido pelo grupo;

Considera que a responsabilidades de decisões é unicamente sua;

Está preocupado com a tarefa a ser realizada e não com as pessoas;

Em sua liderança não há espaço para iniciativas pessoal;

Não incentiva inovações;

Sente-se ameaçado por mudanças iniciada por outro (talvez medo de perder a posição ou o cargo; ele quer talvez as glórias de tudo ou mesmo uma questão de temperamento).

 

2 . DEMOCRÁTICO

Submete à política administrativa a opinião do grupo;

Encoraja os membros do grupo a participarem das decisões;

Incentiva o crescimento individual;

Permite aos indivíduos escolherem seus companheiros de trabalho e suas tarefas específicas;

É objetivo e específico em seus comentários;

Procura ouvir as idéias e sugestões do grupo consultando-o;

Funciona mais como um moderador de opiniões (ou seja, faz com que haja um equilíbrio entre as opiniões até que cheguem a um bom senso..

Obs.:: Neste método o líder não põe todas as decisões a voto. Deixa que os liderados façam o trabalho a sua maneira, contanto que os objetivos sejam alcançados. Crê que os liderados se sentirão muito mais motivados para fazer o que precisa ser feito se puder participar na tomada das decisões

 

3 . LIVRE

Há um mínimo de direção e controle e o máximo de liberdade;

Mas isto não significa ausência de liderança ou um grupo sem guia ou direção;

Permite que os componentes do grupo ajam por conta própria na maioria das vezes;

Deixa que eles resolvam como podem os problemas que surgem;

O líder funciona como uma seção de informações

 

1 . AUTOCRÁTICO: O líder Ordena o grupo

2 . DEMOCRÁTICO: O líder Consulta o grupo

3 . LIVRE: O líder Sugere ao grupo.

 

· IMPORTANTE: A liderança melhor a ser usada depende do LÍDER, do GRUPO e da SITUAÇÃO.

 

TIPOS DE PERSONALIDADE DOS LÍDERES

1 . AUTORITÁRIA:

Geralmente este líder possui um espírito tacanho, limitado e conservador. Vive de acordo com os costumes, desdenha a franqueza

2 . IGUALITÁRIA (Democrática):

Julga as pessoas mais por seus méritos pessoais do que pelo grupo a que pertence. Não gosta de ser pressionado e nem de ver outros serem premiados. Crê que a liderança deve ser democrática.

3 . LIBERAL:

Tende a ser introvertido. Tem confiança em si mesmo.

Geralmente tem um cérebro técnico e possui grande habilidade em sua profissão. Sente atração por atividades que requeiram precisão ou intelectualidade.

 

PERSONALIDADE E COMPORTAMENTO DOS LIDERADOS

A Pessoa Hostil

Embora encare a autoridade com ressentimento precisa defrontar-se com demonstrações de autoridade. O método autocrático canaliza suas energias e agressividades para fins construtivos.

Dependente

Sente necessidade de alguém firme, autocrático e dominador. Sente-se segura a menos que o líder seja autoritário.

A pessoa que colabora

método democrático

A pessoa que gosta de trabalhar em grupo

método democrático.

A pessoa individualista

se ela conhece bem o seu trabalho é muito produtiva, quando está sob o método da liderança livre.

A pessoa tímida

método livre.

Indivíduo = personalidade

Grupo = SINTALIDADE (personalidade do grupo)

· Precisamos tentar perceber a influência maior do grupo e trabalhar em cima dela.

{ líder, grupo, situação.

 

TIPOS DE GRUPOS

Ao definir o método que trará os melhores resultados o líder deve levar em conta a experiência dos componentes do grupo.

1^o - Grupo Estável

formado por pessoas que trabalham bem juntas (método democrático).

2^o - Grupo formado por pessoas destreinadas e indisciplinadas

(método autocrático) - Apenas no início (Ex. irmãos que são novos na fé)

3^o - Grupo formado por profissionais altamente treinados

(método livre) - Para aqueles capazes e responsáveis.

* I Cor. 5:6 - A influência de uma pessoa

· O simples fato de entrar ou sair uma pessoa do grupo pode alterar todo o grupo.

· Geralmente em casos de emergência, o melhor método é o autocrático.

· “Quando as coisas apertam a liderança deve apertar também”.

· Não é necessariamente errado usar qualquer dos três métodos de liderança mas não é certo utilizar qualquer deles por motivos errôneos.

Método Autocrático

* Motivos Corretos:

- auto confiança bem fundamentada

- possui grande conhecimento do assunto

- tem capacidade para arcar com a responsabilidade

* Motivos Errados:

- Medo de que os subordinados relaxem no trabalho

- prazer pessoal em dominar sobre os outros

- a sensação de prestígio de ser o tal.

 

Método Democrático

* Motivos corretos:

- o líder tem respeito pela capacidade de seus liderados

- acredita no raciocínio e na ação do grupo

* Motivos errados:

- o líder hesita em assumir responsabilidades e acredita que com este método compartilhará e diminuirá sua responsabilidade

- reluta em usar autoridade e espera que o grupo retire de seus ombros esta responsabilidade

 

MODELOS BÍBLICOS DE LIDERANÇA

Muitos princípios seculares de liderança errados conduzem a esforços humanistas e materialistas onde a autoridade e o poder são vistos como meios de manipular, utilizar, controlar e até explorar as pessoas. Por esta razão o líder cristão deve avaliar as orientações disponíveis nesta área e seguir apenas princípios e conceitos que não destorcem da orientação bíblica.

 

1^o) - Pastor de Ovelhas - (animal)

* Sal. 23:1 a 4;

* Luc. 15:1 a 7;

* João 10:1 a 5, 10 a 14;

* I Ped. 5:1 a 7 (um dos melhores sobre liderança cristã)

a) “O Líder conhece e é conhecido”

b) “Ama todas as ovelhas. Age por amor e não por dinheiro, como mercenários”.

Vara - para expulsar os inimigos

Cajado - para tirar a ovelha do buraco

Þ “A Tua vara e o Teu cajado me consolam”.

c) “É responsável

d) “Protege e corrige”.

e) “Supre as necessidades”

f) “Guia e orienta, inclusive com seu exemplo”.

g) “Lidera com mansidão e não com controle rígido”.

É uma liderança expontânea, de boa vontade, sem dominações, onde o líder é o modelo do rebanho.

2^o) Servo

* Mat. 20:20 a 28

a) - A liderança na igreja é diferente da liderança no mundo

b) - Os líderes cristãos são reconhecidos não por sua capacidade de mandar e sim por sua capacidade de servir a seus irmãos.

c) - É uma liderança onde há espaço e necessidade de humildade. Um governante está sobre aqueles a quem dirige, mas um líder cristão está entre aqueles a quem dirige.

þ ÿ þ ÿ

Ex.:      - ÿ ÿ ÿ

d) - Ex. de Roboão -

* I Reis 12:4 a 7

e) - Ex. de Jesus -

* Isa. 53;

* Luc. 22:27

f) - Nossa atitude deve ser como a de Cristo -

* Fil. 2:5 a 7;

* Mat. 20:26 e 27.

Conclusão: O líder cristão deve servir os que trabalham sobre sua direção ajudando-os a atingir seu máximo potencial e suprindo suas necessidades enquanto eles próprios se empenham para cumprir suas tarefas.

 

	RESPONSABILIDADE
	LÍDER GRUPO
AUTOCRÁTICO	X
DEMOCRÁTICO	X	X
LIVRE	X	X

 

Em qualquer um dos métodos, o líder tem a sua parcela de responsabilidade.

Trabalho em Grupo: Cada grupo escolherá um dos líderes bíblicos abaixo e discutirá sobre seus pontos positivos e negativos.

Líderes Bíblicos:

Abraão, Moisés, Josué, Neemias, Davi, Gideão, Salomão, Noé, Paulo, etc.

Ex: Moisés - Sábio

Qualidades - várias - ativas, passivas..

Ativas: coragem, determinação, garra, governador (Egito - 28 anos)

Passivas: Mansidão, paciência, bondade.(Deserto - 40 anos)

 

Ex:. Gideão -

· Pontos Positivos - Valente (Juízes 6:11). Iniciativa, Perseverante, Corajoso, Organizado, Humilde (Juízes 8:22), Sabedoria (p/resolver problemas), Fiel Liderado (Quanto à liderança de Deus), Exemplo, trabalhador.

· Pontos Negativos: - dúvida, incerteza, falta de fé, medo, baixa-estima.

Obs. Muitos dos líderes bíblicos mudaram após a conversão. A liderança muda.

Existem dois tipos de qualidades: Ativa e Passiva.

Dependendo do que o líder desejar do grupo, haverá um tipo de método a se utilizar:

Autocrático - Obediência

Democrático - Cooperação

Livre - Iniciativa

O líder deve cuidar dos extremos:

- Demasiada obediência ata as mãos dos liderados

- Demasiada cooperação pode fazer com que o grupo dê mais opinião do que é necessário.

- Demasiada iniciativa poderá anular a posição do líder.

 

QUALIDADES DE UM LÍDER CRISTÃO

1 - Profundo amor para com o povo de Deus.

Ex. Moisés

Ester

Neemias

Jesus

2 - Consagração

Entrega completa a Deus

3 - Visão

É a capacidade de ver o que se quer atingir como se já existisse. O líder sabe o que quer e para onde vai, porque já viu.

4 - Iniciativa

Há três grupos:

a) Não sabe o que está acontecendo

b) Sabe o que está acontecendo

c) É o que faz acontecer.

5 - Competência

O líder tem que ser competente. Precisa conhecer bem o seu trabalho para ter o respeito do grupo, e inclusive para que possa ensinar, treinar e orientar.

É necessário que esteja atualizado em sua área de trabalho através de cursos, seminários, livros, etc.

6 - Perseverança

É necessária para enfrentar o desânimo.

7 - Entusiasmo

(EN THEOS)

dentro Deus

Possui Deus no coração.

8 - Cordialidade

Disposição para ouvir com atenção

Sincero interesse pelos outros

Compreensão das pessoas e suas reações

9 - Integridade -

Completamente justo

Inteiramente honesto, etc.

10- Decisão

11- Coragem

12- Confiança

Nas pessoas e no seu trabalho

13- Serenidade

É alto controle

É saber enfrentar as dificuldades com calma e segurança.

· Perder o domínio de sí mesmo é o caminho mais seguro para perder a autoridade dos demais.

 

A ARTE DE ADMINISTRAR

Uma das tarefas do líder cristão é administrar, isto é, conseguir fazer as coisas por meio das pessoas. Para se realizar qualquer atividade administrativa, são necessários três passos fundamentais: PLANEJAR, EXECUTAR e AVALIAR.

1^o) Planejar

É a arte de fazer com que as coisas aconteçam.

Como parte do planejamento deve haver o estabelecimento de alvos, os quais devem ser possíveis de se realizar.

* Luc. 14:18-31 - {Pensar, planejar antes de executar}

Ao planejar, devemos averiguar alguns itens importantes:

a) Estabelecer o ponto em que nos encontramos - (Precisamos saber como está o presente para podermos planejar para o futuro).

b) Traçar os objetivos (relacionados com a missão)

c) Estabelecer os alvos, isto é, o que cada um ou o grupo vai fazer de concreto para alcançar seus objetivos.

Ex. matérias de Evangelismo Pessoal

Objetivo: Tornar cada aluno um instrutor bíblico

Alvo: exigir que cada aluno dê 24 estudos bíblicos por semestre.

· O alvo é um evento futuro em direção do qual podemos medir o progresso.

d) Destacar as prioridades

e) Identificar os possíveis obstáculos

· O líder pode transformá-los em algo positivo e levar o grupo a tirar valiosas lições destas situações

f) Verificar os recursos disponíveis

g) Distribuir responsabilidades - delegar

· Deve se cuidar para não entregar tarefas a pessoas que não tenham condições de cumpri-las - (escolher a pessoa certa para o lugar certo)

h) Ser flexível.

* Qualquer planejamento pode ser modificado para melhor.

· Sem planejamento, o trabalho não rende; é só movimentação e fazer por fazer, e os imprevistos são constantes e as pessoas se desanimam pela falta de organização.

2^o) Executar

É por em ação o que foi planejado.

O líder atua como coordenador mantendo a disciplina e a motivação, verificando se tudo ocorre de acordo com o que foi planejado e descobrindo possíveis faltas enquanto ainda há tempo de corrigi-las em fazer as adaptações necessárias.

3^o) Avaliar

É determinar o valor daquilo que se realizou.

O líder cristão deve ter por hábito a auto-avaliação e a auto-crítica, além de permitir que outros o avaliem. Isto também é válido para todo o grupo.

A Avaliação deve partir dos objetivos. Deve-se avaliar cada um deles e verificar se era aquilo mesmo que o grupo estava pensando.

Depois se avaliam os alvos, quais os que foram alcançados e quais não foram e porque isto aconteceu. Quais as pessoas escaladas fizeram a sua parte e quais não fizeram e porque.

· Deixar-se avaliar é um ato de humildade.

· Reconhecer os erros que se nos apontam, fortalece nossa humildade

· Se não se avalia não se conhece os pontos fracos

· Depois da avaliação, novos objetivos são traçados, novos alvos são estabelecidos e novo planejamento é feito para execução posterior.

 

PLANEJAR

Definições:

1^o) É a tentativa de decidir antecipadamente um futuro próximo

2^o) É mudar as coisas de como são para como desejaríamos que elas fossem.

3^o) É um esforço preparando-se para usar nossos recursos de maneira ordenada, econômica e objetiva.

4^o) É o processo de determinar alvos e designar meios pelos quais estes alvos possam ser alcançados.

 

Perguntas Básicas de um Planejamento

1^o) Onde estamos agora?

Exs. - quantos membros temos agora?

quanto dinheiro temos agora?

quem é a maioria da igreja? (velhos, jovens, ricos, etc).

2^o) A onde queremos chegar?

Exs. Quantos iremos ganhar para Cristo este ano?

· Isto será determinado pelo grau de fé, visão e maturidade da liderança.

3^o) Como chegaremos lá?

Exs: - que recursos nós temos para chegarmos lá?

que programa vou usar?

que método vou usar?

4^o) Quando chegaremos lá?

· Cronograma - datas das etapas do processo

Ex.: Construção de uma igreja

Cronograma - Datas - Metas menores até chegar às maiores

15/Jan - Pedra fundamental

30/Jan - 1^o mutirão, alicerce, etc.

TIPOS DE PLANEJAMENTO

1 - Diferenciado por Tempo:

a) A curto prazo - até 1 mês

b) A médio prazo - 1 mês até 1 ano

c) A longo prazo - de 1 ano até mais ou menos 5 anos.

2 - Diferenciado pelo tamanho da organização:

Ex. Planejamento pessoal, da igreja, do distrito, da Associação, da União, etc.

3 - Diferenciado pelo Nível ao qual se aplica:

Ex. Planejamento para 1^o grau, 2^o grau, faculdade, alunos, professores, funcionários, etc.

VANTAGENS DO PLANEJAMENTO

1^o) Dá um sentido de direção, propósito e organização.

2^o) Analisa as energias do grupo para alcançar os objetivos, evitando os desperdícios naquilo que não interessa.

3^o) Ajuda a evitar dificuldades pois as emergências serão menos freqüentes.

4^o) Promove o entusiasmo e serve de inspiração e motivação para o grupo, pois não haverá atividade sem sentido ou direção.

5^o) Se o grupo participou do ato de planejar, isto dará a cada um o senso de pertencer ao time.

6^o) Um plano aceito torna-se um compromisso para agir. Aqueles que se empenharam em planejar se sentem moralmente compromissados a executar.

7^o) Um plano escrito, serve de manual de orientação para uso em qualquer tempo.

8^o) Mostra a cada indivíduo que pertence a organização para onde ela está indo e como e onde ele se enquadra, orientando o trabalhar de maneira mais efetiva.

9^o) Ajuda a esclarecer nossos objetivos

10^o) Ajuda a ver os recursos que necessitaremos.

11^o) Possibilita um grupo fazer as coisas acontecerem, ao invés de esperar que simplesmente aconteçam.

12^o) O planejamento ajuda o grupo a olhar para frente e a localizar futuros problemas antes que eles apareçam.

· Planejamento: são as idéias, todo o processo.

· Plano: quando tudo está pronto eu passo para o papel, é o planejamento no papel (escrito e certo).

@Quem deve fazer o planejamento da igreja?

· R: A última palavra deveria ser da comissão da igreja.

1 - Antes da reunião geral, deveria ser feito uma pesquisa individual com os membros da igreja

2 - O parecer dos departamentos da Igreja.

3 - O plano vindo da Associação ou Missão.

 

FATORES INIBIDORES DO PLANEJAMENTO DA IGREJA LOCAL

1^o) A grande maioria de seus membros dedica apenas tempo parcial para suas atividades eclesiásticas, especialmente pelo fato de estar envolvida com outro tipo de trabalho que constitui seu ganha pão.

2^o) O sistema de nomeações anuais com a freqüente mudança de oficiais da igreja.

3^o) A breve permanência do pastor na liderança da igreja. Como os pastores não se vêem ligados a uma igreja ou distrito a muito tempo não se sente motivado a planejar a longo prazo.

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

Podemos controlar o tempo?

· R. Não. Podemos controlar as atividades mas não o tempo sem sí.

O bom uso do tempo começa com o controle de nós mesmos.

· Lei de Parkinson

Ä “O trabalho sempre se expande para preencher o tempo disponível para realizá-lo”.

* Parábolas de Jesus, págs. 342 a 344.

“Decidam quanto tempo requer certo trabalho e então se esforcem para executá-lo em determinado tempo”.

Existem duas perguntas chaves que um líder deve fazer quanto à ocupação do tempo.

1 - O que eu estou fazendo que não precisa ser feito por mim e nem por qualquer outra pessoa?

Regra 80-20 ou Princípio de Pareto

* As pessoas tendem a gastar 80% de seu tempo em coisas que trazem somente 20% dos resultados.

* Isto significa que 60% do tempo não é bem empregado.

“Quando a pessoa está sempre trabalhando e a obra nunca é concluída, é sinal de que a mente e o coração não estão na obra”. - E.G.W.

2 - O que estou fazendo agora que deveria ser feito por outra pessoa?

Atos 6:7

Deveríamos ser como Moisés - (sistema que Jetro lhe falou), chefes de mil, cem, cinqüenta, dez.

 

Pesquisa feita em 21 países com 2.000 executivos

Desperdiçadores de Tempo

1 - Falta de objetivos, prioridades ou plano diário

2 - Tarefas inacabadas

3 - Não impôr a sí mesmo um prazo para termina

4 - Estabelecer prazos ou alvos irrealísticos, impossíveis de se cumprir

5 - Desorganização pessoal - (Montar arquivo para sermões).

6 - Responsabilidades e autoridade confusas - (Chefes múltiplos)

7 - Pessoal inexperiente ou inadequado

8 - Falta ou excesso de pessoal

9 - Problemas entre pessoal

10 - O líder se envolve em detalhes de rotina - (minúcias)

11 - Delegação ineficientes

12 - Falta de motivação

13 - O líder não sabe lidar com conflitos.

14 - O líder não é capaz de adaptar-se a mudanças

15 - Interrupções de telefone (item mais comum de perda de tempo).

16 - Visitantes inesperados

17 - Informações incompletas

18 - Falta de relatórios sobre o andamento das operações

19 - Controle excessivo

20 - O líder passa por alto o desempenho ineficiente

21 - Incapacidade de dizer não

22 - Reuniões em número excessivo

23 - Comunicação insuficiente, excessiva e não clara

24 - Não ouvir as pessoas

25 - Decisões apressadas

26 - Procrastinação (deixar tarefas para depois)

 

SEGREDOS PARA USAR SABIAMENTE O TEMPO

1 -Ser diligente (esforçado)

Ex. formiga - Prov. 6:6-13

2- Evitar armadilha da atividade

Ex. Atividades que não levam a lugar nenhum; fazer, fazer e não ter resultado

Evangelismo, pág. 649 - “Há jovens... estão sempre ocupados”.

Atividade não é sinônimo de produção.

3 - Fazer agora (Evitar a procrastinação, não adiar as coisas)

4 - Confiar em Deus para receber ajuda em tempo de necessidade

5 - Concentrar-se nos objetivos e não nos obstáculos.

* “Se você quiser transformar um trabalho fácil em difícil, é só adiá-lo”.

 

PROCESSOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO DE TEMPO

Há quatro processos básicos no trabalho de um líder que o ajudaram a administrar o tempo com sabedoria e eficiência:

 Ter objetivos (o que fazer)

‚ Estabelecer prioridades (quando fazer)

ƒ Elaborar planos (como fazer)

„ Exercer disciplina (fazer)

* Evangelismo, págs. 649 a 656

* “Plano, sistema, regularidade, esforço, regras, tempo fixado, anotar as atividades”.

}O método de 8 horas fixas de trabalho diário não serve para os pastores” - Evangelismo~

 

A ARTE DE DELEGAR

Delegação - outorgar responsabilidade.

É transferir deveres, autoridades, responsabilidades, delegar tarefas e obrigações.

Autoridade - Forma de superioridade constituída por uma investidura - Direito de fazer obedecer; domínio; influência; poder que se exerce dentro de certos limites e que se impõe de modo imperativo a quantos incidem sobre ele.

* Sempre que dar tarefa e dever, deve dar também autoridade.

Responsabilidade - Qualidade do que é responsável

É a obrigação de responder por alguma coisa, sensatos, ou pelos atos de outra pessoa.

 

FATORES QUE AJUDAM A CRIAR UM CLIMA APROPRIADO ENTRE LÍDERES E LIDERADOS

1 - O líder deve confiar

Neste caso o líder não faz decisões pelo outro, se ausenta e não se intromete no trabalho. Não fica murmurando contra o liderado, nem retém alguma informação.

2 - O líder deve ser claro na apresentação das tarefas da autoridade da responsabilidade

Quando se dá uma tarefa desafiante, por mais simples que seja, se não deixar bem claro a tarefa o liderado pode invadir o território do outro.

3 - O líder deve delegar autoridade proporcional à tarefa

4 - O Líder deve dar liberdade de atuação

5 - O líder deve acompanhar os resultados

estar acessível para consulta

Duas maneiras}

pedir relatórios regulares

 

TIPOS DE LÍDERES EM RELAÇÃO À DELEGAÇÃO

I -Aqueles que não delegam nada

Motivos:

1 - Não confiam em ninguém

2 - Desejam toda glória da vitória ou do sucesso

3 - Estão sempre muito ocupados

` 4 - Mantêm tudo em segredo.

Vantagens - Se o líder for capaz e eficiente

1 - O líder sabe exatamente o que está sendo feito

2 - As decisões são rápidas

3 - Discussões sobre assuntos insignificantes podem ser evitados

Aparentes vantagens quando o líder não é capaz

1 - Pode trabalhar do seu jeito sem interferências

2 - Pode corrigir seus erros sem expô-los a outros

Desvantagens

1 - O líder fica sobrecarregado

2 - O trabalho fica limitado a que só ele pode fazer

3 - Coisas necessárias ficam sem se feitas porque o líder não tem interesse, conhecimento ou tempo

4 - Pessoas talentosas ficam sem fazer nada

5 - Os liderados não se desenvolvem (maior desvantagem).

II - Aqueles que delegam tudo

Estes líderes querem o prestígio, a posição, mas não querem assumir responsabilidades

No grupo há pessoas com maior capacitação do que eles

Preguiça

Se der errado, quer jogar a culpa em alguém.

Desvantagens

1 - Impedem o avanço de pessoas capacitadas para a função de líder

2 - Outros tem que cobrir o que o líder não está fazendo por lealdade cega ou por medo de serem repreendidos.

 

III - Aqueles que delegam sabiamente

Atua como treinador e permite que os jogadores (liderados) aprendam com seus próprios erros.

 

LEIS BÁSICAS NA DELEGAÇÃO EFICIENTE

1 - Colocar a pessoa certa no lugar certo

O que fazer quando não há uma pessoa certa?

a) reduzir as tarefas e distribuí-las

b) preparar pessoas para ocupar o lugar (palestras, seminários, etc)

2 - Delegar a porção certa

3 - Delegar no tempo certo

Qual o tempo certo?

a) Quando o líder está sobrecarregado

b) Quando o líder está ausente

c) Quando o líder tiver tarefas mais importantes e estiver sem tempo

4 - Delegar consistentemente (não voltar atrás)

 

BENEFÍCIOS DA DELEGAÇÃO NA IGREJA

1 - O pastor terá mais tempo para sí mesmo e para suas responsabilidades pastorais

2 - Mais trabalho pode ser feito, pois pessoas estarão auxiliando no trabalho e quanto mais mãos ajudando e colaborando, tanto mais trabalho poderá ser realizado.

3 - Os membros desenvolverão auto-confiança. O espírito e o moral se elevarão na igreja quando as pessoas estiverem envolvidas

4 - A liderança leiga será desenvolvida e aumentará sua capacidade para assumir maiores responsabilidades.

 

A COMUNICAÇÃO DO LÍDER

* Comunicação - palavra latina ð COMMUNIS = COMUM

Tem que se estabelecer pontos em comum entre quem está falando e quem está ouvindo.

Quantos mais pontos em comum, melhor será a comunicação.

Ex: Família, Profissão, Religião, Nível Escolar, Nível Econômico, Sexo, Idade, Região, etc.

Lei da Comunicação - para que haja comunicação é necessário que se estabeleçam pontes de ligação entre o comunicador e o receptor.

Exs: Jesus e a mulher samaritana

Ponto em Comum - água

 

Jesus e o ladrão

Ponto em comum - cruz

 

PROPÓSITOS DA COMUNICAÇÃO

 Transmitir informação para unificar e integrar a organização de modo que haja cooperação e ajuda conforme a necessidade.

‚ Dar uma sensação de bem-estar ao grupo

ƒ Persuadir, convencer e influenciar atitudes e comportamentos

„ Conseguir aceitação de sí ou de suas idéias

… Produzir ação

 

ELEMENTOS DE COMUNICAÇÃO

 

	EMISSOR RECEPTOR Quem envia Quem recebe
EMISSOR Quem envia		TRANSMISSÃO Canal	MENSAGEM Conteúdo	RECEPTOR Quem recebe		INTERPRETAÇÃO O entendimento
FEED-BAK o retorno - }Para ver se a mensagem foi bem entendida

 

FORMAS DE COMUNICAÇÃO

COMUNICAÇÃO: Verbal e não Verbal

Verbal (Palavras):

Oral e Escrita

Não verbal:

Exs. Mímica (gestos, caretas), olhar (ditado popular: os olhos são o espelho da alma), a posição do corpo (braços cruzados = defesa), símbolos (Ex. Santa Ceia).

* A Comunicação não verbal pode ser consciente ou inconsciente.

 

NÍVEIS DE COMUNICAÇÃO

John Powell - propõe 5 níveis de comunicação interpessoal. Inicia pelo nível 5 e vai até o nível 1.

Nível 5 - Conversa - Clichê

Não há comunicação verdadeira, pois as pessoas não estão dispostas a isto. Apenas trocam frases, sem qualquer interesse mútuo ou verdadeiro.

Clichê = carimbo (conversa carimbada, pronta).

Nível 4 - Relatando Fatos sobre Outros

As pessoas falam sobre outras e não sobre sí mesmas: o que fizeram, onde estão e o que esperam realizar. Não há comprometimento.

Nível 3 - Expondo minhas idéias e julgamentos

A pessoa começa a falar de sí mas com certa reserva. Diz alguma coisa e espera a reação do outro. Conforme o outro reage, ela pára ou prossegue.

Ex: Aconselhamento Pastoral.

Nível 2 - Participar de Emoções

Há uma comunicação honesta e aberta. As pessoas envolvidas se sentem perfeitamente bem em seu relacionamento. Neste caso há uma amizade sincera.

Nível 1 - A comunicação perfeita

Ocorre nas amizades profundas e perfeitas. É a certeza de ser plenamente compreendido e aceito pelo outro. É como se fosse dois instrumentos musicais diferentes, tocando a mesma música em perfeita harmonia. Pode levar anos para ser atingido. É o ideal do casamento.

· Neste caso, pode ser contado os defeitos e mesmo assim a pessoa continua nos ouvindo.

 

ESTILOS DE COMUNICAÇÃO

Por Malcolm Shaw

· 04 (quatro) estilos:

1 - Construtivo

A comunicação flui bem. Cada pessoa tenta mostrar suas idéias e compreender as dos outros, analisando e fazendo perguntas.

Ex. Comissão de Igreja

2 - Dominante

Ocorre quando um indivíduo crê que suas idéias são as melhores e tenta impô-las e dominar a situação. Quase só ele fala

3 - Evasivo

O indivíduo coloca a responsabilidade da conversa sobre os outros. Acomoda-se. Admite que os outros tem mais para contribuir e prontamente desiste de suas idéias e aceita as dos outros.

4 - Explosivo

O indivíduo é brigão. Conta todas as idéias e sugestões. Pode até retirar-se da reunião.

 

BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO

São fatores que alteram a mensagem comunicada. Quando ocorre uma tentativa de comunicação, pode haver pelo menos seis diferentes mensagens.

ΠO que o emissor quer dizer

 O que o emissor realmente disse

Ž O que o receptor ouve

 O que o receptor pensa que ouve

 O que o receptor disse no retorno

‘ O que o emissor pensa que o receptor diz no retorno

 

 

PRINCIPAIS BARREIRAS

1 - Linguagem

Algumas palavras tem mais de um sentido. O emissor e o receptor não entendem a palavra da mesma maneira.

2 - Linguagem não verbal que discorda da linguagem verbal

3 - Costumes

Em todo agrupamento humano existem certos costumes que se não forem devidamente observados a comunicação deixará de ser eficaz.

4 - Preconceitos

Podem ser de cor, raça, nacionalidade, condição social ou religiosa.

Não podemos nos comunicar com eficácia se não aceitarmos que nosso intelecto é igual a nós aos olhos de Deus.

5 - Posição Social

Quanto maior for o abismo entre o estado entre duas pessoas, mais difícil é para elas se comunicarem.

Quando alguém pensa que é maior ou melhor que o outro, procura falar em primeiro lugar, está mais pronto a falar do que ouvir, e quando fala o faz com mais ênfase e autoridade.

Quando alguém pensa que é inferior de algum modo está mais pronto a ouvir do que a falar e quando fala não o faz com tanta convicção ou ênfase.

6 - Idade e Sexo

Isto ocorre porque os valores e interesses poderão ser muito diferentes.

7 - Personalidade

Cada indivíduo é ímpar e deve ser tratado como tal. (Ex. música ® não há outro igual a você). As pessoas por uma multiciplidade de fatores não reagem do mesmo modo diante de uma determinada situação.

8 - Interrupção

Feita muitas vezes ao se presumir o que está para ser dito.

9 - Transferência

A transferência inconsciente de sentimentos que se tem em relação a alguém parecido com o emissor, pode demonstrar atitude favorável ou desfavorável.

10- Projeção

Atitude que leva a pessoa a emprestar a outrem, intenções que aquele nunca teve mas que esta pessoa teria no lugar daquele.

11- O próprio emissor não compreende bem a mensagem que está dando.

ABERTURAS PARA A COMUNICAÇÃO

1 - Escudar com atenção e interesse.

Muitas vezes ocorrem problemas ao se executar porque a mente pode ouvir mais rápido do que a pessoa pode falar.

Ex. Um estudo mostrou que podemos

Falar - 100 a 150 - palavras por minuto

Ouvir - 400 a 500 - palavras por minuto.

A diferença do tempo entre estas duas velocidades, podem ser usadas criativamente ou destrutivamente.

O bom ouvinte disciplinará a sua mente para usar este tempo de maneira criativa: Refletindo sobre o conteúdo em busca de significado, procurando captar idéias e sentimentos que vem dar linguagem não verbal e que aparecem nas entrelinhas. De quando em quando poderá interromper através de uma pergunta para buscar mais clareza ou para estimular a pessoa a continuar a conversa.

O bom ouvinte deve escutar com toda a sua personalidade e não apenas com os ouvidos. Para que isto aconteça ele deve:

a) Abandonar toda e qualquer atividade

b) Não olhar para o relógio

c) Não olhar para outras pessoas ou objetos que estejam nas proximidades, nem para as portas ou janelas que estão abertas.

* Tiago 1:19 - “... todo homem seja pronto para ouvir, tardio para falar, tardio para se irar”.

2 - Procurar colocar-se no lugar do interlocutor. Imaginando seu comportamento e sentimentos no lugar do outro. (Empatia)

3 - Procurar confiar no interlocutor. As pessoas respondem mais ao que nós sentimos por elas ao que nós dizemos realmente.

Ditado: “Confiança gera confiança”.

4 - Planejar a comunicação procurando não falar de mais e sendo objetivo

5 - Escolher o melhor meio de transmitir a informação específica que queremos dar.

6 - Procurar a clareza na transmissão, não dando margem para a interpretação dúbia.

Ex. Meu pai e seu cunhado foram à casa dele...

7 - Evitar comunicar-se sob estado de tensão

8 - Usar a mesma linguagem do receptor, fazendo uso de experiências comuns.

9 - Evitar misturar diferentes assuntos.

10- Usar exemplos para melhor compreensão.

11 - Efetuar perguntas ao receptor para verificar se ele realmente a pergunta, ou estimulá-lo a indagar.

12- Comunicar apenas o que for oportuno

(Que vem a tempo) e adequado (apropriado).

* Prov. 15:23 - “... palavra adequada a seu tempo quão boa é”.

* Prov. 25:11 - “... como maçãs de ouro em salva de prata são as palavras ditas a seu tempo.

13- Assegurar de que nossa linguagem verbal e não verbal estão dizendo a mesma coisa.

 

TÉCNICAS PARA TOMADA DE DECISÕES

Quando tomamos decisões, somos influenciados por algumas coisas.

 Somos influenciados pelos nossos padrões de que achamos que é certo e o que é errado.

‚ Pelos motivos que temos

ƒ Pressões externas. Pessoas pressionando você a tomar uma certa decisão.

A - Decidir é escolher ou selecionar entre duas ou mais alternativas possíveis.

B - Determinar com antecipação que ação será tomada em seguida em determinado tempo

* Sal. 25:12

Há três maneiras de conhecer a vontade de Deus (Mensagens aos Jovens, p. 153).

1 - Através da Sua palavra (Bíblia)

2 - Através da providência

3 - Através do Espírito Santo

* Primeiro consultai as Escrituras Sagradas

 

O PROCESSO DA TOMADA DE DECISÕES

I - Identificar e formular bem o problema

Nesta etapa devemos reunir todas as informações possíveis. A falta de informações suficientes, poderá ocasionar indecisão, confusão e até decisões erradas. Devemos fazer as seguintes perguntas:

“Que?; Porque?; Quando?; Como?; Onde?; Quem? e depois analisar as respostas.

II - Desenvolver e analisar possíveis soluções

Elas devem ser estudadas cuidadosamente com suas vantagens e desvantagens. Às vezes devemos escolher:

a) Entre uma alternativa boa (correta) e outra má (errada).

* Este tipo é fácil de decidir.

b) Entre uma alternativa boa e outra evidentemente melhor

* Neste caso, nenhuma alternativa é errada

c) Entre duas alternativas igualmente boas (certas)

* Neste caso também

d) Entre duas alternativas más

Ditado: “Dos males, o menor”.

Nesta etapa é aconselhável que discutamos o assunto com alguém de confiança e experiência ou com o nosso grupo.

III - Escolher a melhor solução

Ela deve ser tomada no tempo certo.

IV - Agir de acordo com a decisão tomada

Sou seja, fazer a decisão funcionar.

DECISÃO

Rapidez Acerto

Sozinho Grupo

Estudos feitos nesta área, demonstram que os indivíduos geralmente decidem mais rapidamente sozinhos do que um grupo o faz, ma as decisões em grupos são mais exatas.

Como regra, a exatidão é melhor que a rapidez.

Obreiros Evangélicos, págs. 133 a 135 (Sobre Decisão).

“Agir prontamente em tempo oportuno.

 

COMO MOTIVAR AS PESSOAS

Existem três tipos de pessoas:

1 - Pessoa não motivada - não faz

2 - Pessoa motivada extrinsecamente - faz contrariada

3 - Pessoa motivada intrinsecamente - faz porque quer fazer

O pastor tem que motivar os membros à: Ação missionária, Estudo da Lição, Oração, Estudo da Bíblia, Fidelidade nos Dízimos e Ofertas, Reconstrução, etc.

O objetivo é motivar para que façam por amor.

No íntimo de cada indivíduo, existe de forma latente certas forças ou impulsos que são capazes de criar um desejo e despertar e iniciar um comportamento, isto é, levar uma pessoa a fazer alguma coisa ou a agir de certa maneira. São chamados de MOTIVOS.

A palavra MOTIVO vem do latim MOVER, que significa Mover, Agitar, Pôr-se em movimento.

 

FORÇAS MOTIVADORAS

1 - Fé -

Ex. Heb. 11

Ex. Abraão

* Josué 14:6 a 13

2 - Esperança - Está ligado com a fé

* Heb. 11;6 a 10

3 - Amor -

* II Cor. 5:14 - “O amor de Cristo nos “MOTIVA”.

* Luc. 10:36 a 45 - O Bom Samaritano

4 - Gratidão -

* Luc. 17:15 a 16 - O Leproso

5 - Medo - é uma das maiores forças motivadoras

* Gên. 32:6 e 7

6 - Curiosidade -

* I Sam. 6:10-13 e 19

7 - Senso de Propriedade - querer alguma coisa

* Luc. 12:34

8 - Reconhecimento Social e Aceitamento da Parte de Outros -

* Marc. 6:22 a 27

9 - Atender às Necessidades Básicas -

* I Sam. 21:3 a 6;

* Luc. 13:11 a 16

10 - Ter Prazer -

* II Sam. 11:3 e 4

11 - Desafio -

Exs. Davi e Golias

* I Sam. 17

12 - Sentimento de Culpa

* Mat. 27:3-5

13 - Ódio - exemplo de Abel

14 - Desejo de Poder

15 - Inveja

 

ESTRATÉGIAS PARA MOTIVAR

1 - Competição

2 - Treinamento

3 - Esforço positivo

 

COMO INTRODUZIR MUDANÇAS

O pastor é um agente de mudança. O próprio evangelho pede mudanças especialmente o novo nascimento. Parte de sua responsabilidade como líder é:

1 - Reconhecer a necessidade de mudança em qualquer setor de atividade da Igreja

2 - Iniciar aquela mudança reconhecida

 

RAZÕES PELAS QUAIS AS PESSOAS RESISTEM À MUDANÇA

1 - Medo do desconhecido

2 - Interesse colocado no modo de viver presente. A mudança pode custar alguma coisa: tempo, dinheiro, energia.

3 - Personalidade

4 - Conflitos de interesses - a mudança proposta conflita com suas próprias idéias

5 - Fracassado anterior

As pessoas também resistirão à mudanças se alguma coisa semelhante foi tentada antes e não deu certo. Eles não querem enfrentar o fracasso outra vez.

6 - Comunicação deficiente ou insuficiente.

 

REAÇÕES À MUDANÇA

7 - Dedicação - Máximo apoio

6 - Cooperação -

5 - Apoio -

4 - Aceitação - graus de apoio

3 - Apatia - é o centro

2 - Protestos

1 - Diminuição do ritmo

0 - Sabotagem - máxima resistência

 

PROPONENTES		OPONENTES
1 RADICAIS	2 PROGRESSISTAS	3 CONSERVADORES	4 TRADICIONALISTAS
Proponente de Mudanças Externas	Proponente de Mudanças Moderadas	Status Quo Como está, está bom	Oponente de Qualquer Mudança
RAZÃO
EMOÇÃO

 

COMO REALIZAR MUDANÇAS

1 - Efetuar cuidadoso planejamento

2 - Procurar apoio dos líderes informais (naturais)

Normalmente eleitos líderes oficiais

3 - Mencionar as razões, os benefícios que poderão resultar da mudança

4 - Solicitar sugestões e envolvimentos e colocar-se à disposição para esclarecimentos

5 - Ser específico, preciso, nas informações sobre datas, comportamentos esperados, etc.

6 - Pedir que as pessoas façam perguntas sobre as mudanças, propostas e então dar as respostas.

7 - Evitar surpresas

As surpresas suscitam oposição cega mais do que qualquer outro fator, porque as pessoas envolvidas não tem tempo para pensar. Suas emoções afloram e essas emoções são mais provavelmente negativas.

8 - Repetir - com o passar do tempo e com as repetições, a mudança de proposta vai se tornando mais familiares, mais compreensíveis e mais aceitas.

9 - Dividir (mentalmente) os que estarão de alguma maneira envolvidos em grupos e designar várias mensagens para cada grupo. Isto deve ser feito porque nem todos que resistem à proposta de uma mudança, o fazem pela mesma razão.

10 - Se uma proposta de mudança for realmente boa, não aceitar a primeira derrota como definitiva. Boa parte das mudanças que acabam sendo aceitas, foram inicialmente rejeitadas.

11 - Se for necessário, introduzir a mudança numa base de prova (Ex. 2 meses).

12 - Lembrar que os seres humanos só podem aceitar certa quantidade de mudança de cada vez. Assim, se forem necessárias várias mudanças, normalmente é melhor haver um razoável distanciamento entre elas.

 

COMO SOLUCIONAR CONFLITOS

Definição:

Vem do latim “fligere”, que significa, golpear ou bater.

Conflito quer dizer: choque, combate, um encontro hostil como quando dois corpos tentam ocupar o mesmo espaço ao mesmo tempo.

O conflito ocorre quando duas ou mais partes acreditam que aquilo que uma deseja não é compatível com a outra quer.

Pressuposições:

1 - O conflito é inevitável em um mundo pecaminoso.

2 - O conflito é um importante processo humano.

3 - Os conflitos tendem a aumentar em tempo de crescimento e mudança

4 - O conflito pode trazer resultados criativos ou destrutivos

5 - Os problemas são orientadores e não concorrentes de nosso trabalho.

 

TIPOS DE CONFLITOS

1 - Conflito Intra-Pessoal

É aquele conflito que a pessoa tem consigo mesma

2 - Conflito Inter-Pessoal

É um conflito entre pessoas. Ele não tem relação direta com as questões em si e sim, com o choque entre duas pessoas, as suas diferenças como pessoas, elas são incompatíveis.

3 - Conflito Real

Pode ser entre duas pessoas, entre dois grupos, ou entre uma pessoa e um grupo. É um conflito sobre fatos, métodos, alvos ou valores.

 

PASSOS PARA SOLUCIONAR UM CONFLITO

a) - Descobrir o que se espera como resultado final

b) - Descobrir quais as barreiras, ou conflitos, que estão se interpondo entre nós e o resultado final. Esta barreira pode ser: pessoa, dinheiro, métodos, tempo, etc.

c) Agir para remover as barreiras de modo a se alcançar o resultado final.

PADRÕES DE COMPORTAMENTO

Em situações de conflito, o comportamento de uma pessoa cai em um dos seguintes padrões ou categorias:

1 - AUTO-AFIRMAÇÃO:

É o ponto até onde uma pessoa vai para satisfazer seus próprios interesses. É um comportamento auto-egoísta.

2 - COOPERAÇÃO

É o ponto onde uma pessoa vai para satisfazer a vontade dos outros. É quando a pessoa está disposta a ceder para solucionar o problema.

 

ESTRATÉGIAS PARA SOLUÇÃO DE CONFLITOS

1 - Estratégia do medo

A pessoa nega que haja conflitos. Tem medo de enfrentar os problemas e conflitos.

2 - Estratégia da fuga

A pessoa reconhece que há um problema mas não quer enfrentá-los.

Ex. Pessoas que abandonam a igreja porque não se dá bem com alguém da igreja.

3 - Estratégia da Briga

A pessoa apela para uma briga física, para a força física

4 - Estratégia Liberdade

A pessoa leva em conta o amor cristão. Procura a outra pessoa para conversarem e resolverem o problema.

* Este é o método correto e que traz melhores resultados.

Como líderes em relação ao conflito, nós podemos ter três atitudes:

1^a.- Nós podemos causar o problema

2^a.- Evitar o conflito

3^a.- Enfrentar o conflito usando a estratégia da liberdade.

 

COMO PREPARAR E REUNIR REUNIÕES (COMISSÕES)

I - COMO PREPARAR

1 - Devem constar no planejamento anual da igreja (data, horário, local, etc).

Ex. 1^o Sábado de cada mês, às 19:00 horas.

* Deve-se consultar as pessoas que participarão da reunião, para decidirem o melhor dia, horário e local.

2 - Preparar uma lista dos itens a serem tratados. Só que realmente necessita ser tratado pelos membros da igreja.

3 - Planejar a mensagem devocional.

* É bom ter alguns minutos de oração antes da reunião.

4 - Entregar no culto anterior um memorando ou carta, relembrando a reunião (data, horário, local, juntamente com a agenda de assuntos).

5 - Procurar estudar alguns assuntos primeiro em comissões menores, quando isto for apropriado.

6 - Cuidar para que o local esteja devidamente preparado para reunião.

7 - Providenciar os materiais necessários.

 

II - COMO CONDUZIR

1 - Procure começar no horário

2 - Verificar o QUORUM (número maior do que a metade - Ex. 15 membros na comissão - Quorum = 8 pessoas).

3 - Apresentar a mensagem devocional

4 - Ter momentos para oração

5 - Cuidar para que a duração da reunião seja equilibrada. talvez seja oportuno anunciar o horário que irá terminar.

6 - Verificar se o secretário está presente. Se não estiver, deve-se escolher uma outra pessoa para anotar provisoriamente esta reunião.

7 - Considerar um assunto de cada vez, conforme consta na agenda.

8 - Incentivar a participação de todos.

9 - Não permitir divagação nem agressões

10- Utilizar perguntas. A pergunta pode ser de várias maneiras:

a) dirigidas a todos os participantes

b) dirigida nominalmente

c) devolução de perguntas

11 - Procurar seguir o procedimento parlamentar

12 - Lembrar que o presidente não propõe, não apoia e não vota. A não ser para desempatar.

13 - Conduzir a votos claros e precisos que indiquem quando foi o caso, quem fará, como, quando, etc.

14 - Terminar no horário, agradecendo a presença e a participação.

 

III- COMO AGIR APÓS A REUNIÃO

1 - Providenciar para que seja preparada uma ata da reunião

2 - Revisar a ata antes de apresentar à igreja

3 - Lembrar que nem todos os votos precisam ou devem ser confirmados pela Igreja.

* Os casos que envolvem pessoas devem ser passados para a Igreja.

4 - Providenciar uma cópia da ata para cada participante, quando necessário.

5 - Manter sigilo

6 - Agir de acordo com os votos

7 - Cobrar as ações na próxima reunião se for o caso.

 

IV - COMO AS DECISÕES SÃO FEITAS

1 - Decisões por voto ou por maioria:

Princípios essenciais das regras parlamentares:

1 - Cortesia e justiça com todos

2 - Considerar um item de cada vez

3 - A minoria precisa ser ouvida

4- A maioria deve prevalecer

5 - O propósito das regras é facilitar a ação e não obstruí-la

Métodos de Votação:

1 - Declarando SIM ou NÃO

2 - Erguendo a mão

3 - Escrevendo em segredo

Tipos de Votação

1 - Por maioria

(A maioria é um número maior que a metade dos votos)

2 - Por pluralidade.

É a maioria dos votos sem ser mais que 50%

Ex. Débora - 7 votos/ Robson - 4 votos/ Geovana - 4 votos

3 - Por 2/3 dos votos

 

4 - Decisão Por Unanimidade:

* Quando todos estão a favor.

Isto é comum na igreja, devido aos interesses comuns dos membros e a atuação do Espírito Santo promovendo a unidade.

* Efés. 4:3, 12 e 13

5 - Decisão por Consenso:

Ocorre quando pelo menos a grande maioria se inclina em uma certa direção e mesmo que alguém não concorde completamente, está disposto a acompanhar os demais.

O consenso é a opinião geral, o acordo. É o método que deveríamos usar ao buscarmos uma decisão em gruo.

 

COMO O CONSENSO PODE SER ALCANÇADO

1 - Para alcançar o consenso, a diferença de opinião deve ser vista como uma maneira de:

a) Reunir informação adicional

b) Esclarecer itens

c) Forçar o grupo a buscar melhores alternativas.

Assim o conflito de idéias, soluções, etc, deve ser visto como ajuda e não como empecilho no processo de encontrar o consenso

2 - Os membros devem evitar discutir para ganhar como indivíduos

3 - Animar uma participação franca de desacordo

4 - Cada participante deve ter a responsabilidade de ouvir e ser ouvido.

5 - Não se deve confundir silêncio com concordância

6 - Deve-se procurar reduzir a tensão quando necessário

7 - Lembrar que os melhores resultados vem de uma combinação de informações, lógica e emoção.

 

QUALIDADES DO LÍDER DEMOCRÁTICO

 

Definições

1 - Sabe o que fazer, sem perder a tranqüilidade. Todos podem confiar nele em qualquer emergência.

2 - Ninguém sente-se marginalizado ou rejeitado por ele. Ao contrário, sabe agir de tal forma que cada um se sente importante e necessário no grupo.

3 - Interessa-se pelo bem do grupo. Não usa o grupo para interesses pessoais.

4 - Sempre pronto para atender.

5 - Mantêm-se calmo nos debates, não permitindo abandono do dever.

6 - Distingue bem a diferença entre o falso e o verdadeiro, entre o profundo e o superficial, entre o importante e o acessório.

7 - Facilita a interação do grupo. Procura que o grupo funcione harmoniosamente, sem dominação que só vêem perigo, sombra e fracassos.

9 - Sabe prover, evita a imprevisão. Pensa até nos menores detalhes.

10 - Acredita na possibilidade de que o grupo saiba encontrar por sí mesmo as soluções, sem recorrer sempre à ajuda dos outros.

11 - Dá oportunidade para que os outros se promovam e se realizem. Pessoalmente, proporciona todas as condições para que o grupo funcione bem.

12 - Faz agir. Toma a sério o que deve ser feito. Obtém resultados.

13 - É agradável. Cuida de sua aparência pessoal. Sabe conversar com todos.

14 - Diz o que pensa. Suas ações correspondem com suas palavras.

15 - Enfrenta as dificuldades. Não foge e nem descarrega o risco nos outros.

16 - Busca a verdade com o grupo, e não passa por cima do grupo.

 

Qualidades:

Coloque o número das definições acima, nas qualidades que seguem de acordo com a sua descrição:

Resposta do Teste:

____ Otimista 8

____ Democrático 16

____ Seguro 1

____ Eficaz 12

____ Corajoso 15

____ Disponível 4

____ Acolhedor 2

____ Sociável 13

____ Desinteressado 3

____ Sincero 14

____ Firme e suave 5

____ Catalisador 7

____ Juízo maduro 6

____ Confiança em outros 10

____ Dá apoio 11

____ Previsor 9

Tabela Com os Tipos de Personalidade

Definidos por J. Holland

 

A PESSOA DE TIPO
REALÍSTICO	INVESTIGATIVO	ARTÍSTICO
* Gosta de usar as mãos, e de lidar diretamente com objetos, instrumentos e animais, de maneira sistemática e ordenada;   * procura escapar de situações em que precise educar ou socorrer alguém;   * é uma pessoa que se considera dotada de habilidades atléticas e mecânicas e com pouca habilidade para relacionar-se com as pessoas;   * valoriza coisas como dinheiro, status e poder.   * É uma pessoa que tende a mostrar-se:   - anti-social - tímida - ajustada - franca - genuína - normal - persistente - prática - estável - apagada - não envolvente - frugal - econômica - superficial - masculina - materialista	* Gosta de descobrir observar e compreender como são as coisas, para termos algum controle sobre elas;   * gosta de lidar com símbolos ou signos (como palavras, sinais usados em códigos, sinais matemáticos, etc). de maneira sistemática, organizada e criativa, com fins investigativos;   * procura afastar-se de atividades repetitivas e de situações onde tenha que lidar diretamente com gente;   * confia em suas habilidades intelectuais e desconfia de suas habilidades para liderança;   * valoriza a ciência.   * Tende a mostrar-se:   - racional - cautelosa - introspectiva - curiosa - passiva - introvertida - pessimista - precisa - independente - crítica - modesta - metódica - reservada - analítica - impopular	* Gosta de transformar ou modelar, para produzir algo mais artístico a partir do que foi modelado ou transformado;   * gosta de atividades ambíguas e livres;   * procura afastar-se de situações que exijam competências burocráticas;   * a imagem que ela tem de sí mesma é a de uma pessoa dotada de habilidades para lidar com alguma espécie (ou várias espécies) de elementos simbólicos (como figuras, palavras, etc), ou expressivos;   * valoriza qualidades estéticas, comunicativas e expressivas.   * Tende a mostrar-se como:   - egocêntrica - complicada - desordeira - emotiva - não prática - independente - introspectiva - desajustada - imaginativa - feminina - idealista - não conformista - impulsiva - intuitiva - original

 

Tabela com os tipos de Personalidade

A PESSOA DO TIPO
SOCIAL	EMPREENDEDOR	CONVENCIONAL
* Gosta de ajudar as pessoas;   * Procura afastar-se de atividades ou situações que impliquem a manipulação direta, sistemática e ordenada de objetos ou instrumentos;   * é hábil no que envolve relacionamento humano e fraca em habilidades manuais e técnicas;   * é uma pessoa que se considera amável e compreensiva, e com pouca habilidade para lidar com objetos ou instrumentos;   * valoriza atividades e problemas éticos e sociais   * É uma pessoa que tende a mostrar-se:   - dominante - cooperativa - feminina - gentil - persuasiva - responsável com discernimento - sociável - generosa - útil - idealista - diplomática - sensível - inteligente	* Gosta de comandar e dirigir pessoas para atingir objetivos;   * Procura evitar atividades que envolvam observação cuidadosa ou manipulação de elementos simbólicos (como palavras, sinais matemáticos, etc);   * É uma pessoa que se considera agressiva, popular, dotada de habilidades para liderança e de pouca habilidade científica   * Valoriza realizações políticas e econômicas.   * tende a mostrar-se como sendo uma pessoa: - aquisitiva - aventureira - ambiciosa - argumentativa - flertadora - otimista - impulsiva - hedonista - dependente - ativa - exibicionista - expressiva - auto-confiante - sociável - loquaz - persuasiva	* Gosta de organizar dados e objetos, e de pôr as coisas nos lugares que estavam determinados para elas;   * Tem aversão por atividades e situações ambíguas, livres, desordenadas e onde tenha de confrontar-se com o imprevisto e o inusitado;   * É uma pessoa que se percebe como ajustada, metódica e dotada de habilidade burocrática e para lidar com número;   * Valoriza negócios e realizações econômicas.   * É uma pessoa que tende a mostrar-se como sendo:   - conscienciiosa - defensiva - eficiente - ajustada - persistente - não-imaginativa - regrada - de hábitos fixados - inflexível - inibida - obediente - metódica - controlada - prática - melindrosa - calma

 

QUE ESPÉCIE DE LÍDER É VOCÊ?

O teste a seguir poderá revelar-lhe, aproximadamente, qual a sua tendência em relação aos métodos de liderança,

Algumas perguntas podem ser respondidas imediatamente. Outras requerem um raciocínio cuidadoso. Mas responda a todas as perguntas, e faça-o da maneira mais honesta e acurada possível. Em se tratando de uma pergunta, à qual você não possa responder baseado em experiência própria, responda o que faria, caso se lhe apresentasse a situação aí descrita.

Ao terminar o teste, siga as indicações para a contagem de pontos e a análise que vem a seguir:

1. Você gosta de “dirigir”? Sim ( ) - Não ( )

2. De modo geral, acha que vale a pena despender tempo e esforço explicando, antes de agir, as razões pelas quais tomou determinada decisão ou agiu desta ou daquela forma? Sim ( ) - Não ( )

3 - Você prefere a parte administrativa de seu papel de líder - planejamento, trabalho de escritório em geral - ao invés do trabalho de supervisão e do contato direto com os seus subordinados? Sim ( ) - Não ( )

4 - Entra um estranho em seu departamento e você sabe que é novo empregado contratado por um dos seus assistentes. Ao aproximar-se dele perguntaria o seu nome, ou diria o seu em primeiro lugar? Sim ( ) - Não ( )

5 - Você mantêm normalmente, o seu pessoal a par do desenvolvimento que diz respeito ao grupo? Sim ( ) - Não ( )

6 - Você nota que ao distribuir as atribuições, sua tendência é determinar os objetivos deixando os métodos a serem empregados a cargo dos seus subordinados? Sim ( ) - Não ( )

7 - Você acha que um líder deve manter-se à distância do seu pessoal, pois com o correr do tempo a familiaridade traz a falta de respeito?

Sim ( ) - Não ( )

8 - Chegou a hora de tomar uma decisão a respeito de uma excursão - Ouviu dizer que a maioria prefere quarta-feira, mas você está plenamente convicto de que seria melhor terça-feira, por diversos motivos. Você submeteria a questão a votos ou decidiria sozinho? Sim ( ) - Não ( )

9 - Se você pudesse, gostaria de dirigir o seu pessoal como se fosse um grupo de autômatos, reduzindo os contatos e comunicações pessoais a um mínimo?

Sim ( ) - Não ( )

10 - Você acha muito fácil despedir alguém? Sim ( ) - Não ( )

11 - Você nota que, quanto mais se mostra amigo do seu pessoal, mais facilidade encontra de dirigi-los? Sim ( ) - Não ( )

12 - Depois de despender muito tempo, você encontra finalmente a solução para um problema relacionado com o trabalho. A seguir, encarrega um assistente de aplicar a solução encontrada, e ele não se desincumbe da tarefa de modo satisfatório. Você se sentiria aborrecido por ver que o problema ainda não foi resolvido em vez de ficar zangado com o assistente? Sim ( ) - Não ( )

13 - Você acha que um dos melhores meios de se evitarem problemas de disciplina é aplicar a devida punição, toda vez que um regulamente for infringido?

Sim ( ) - Não ( )

14 - Você está sendo criticado quanto à maneira de orientar determinada situação. Tentaria convencer o seu pessoal de que seu ponto de vista está certo ou deixaria bem claro que, como chefe, suas decisões devem ser acatadas?

Sim ( ) - Não ( )

15 - Você geralmente deixa a critério de seus subordinados comunicar-lhe ou não as ocorrências diárias de menor importância? Sim ( ) - Não ( )

16 - Você acha que todos os componentes do grupo deviam ter certa dose de lealdade pessoal para com você? Sim ( ) - Não ( )

17 - Você acha que é melhor formar equipes para resolver problemas em vez de tomar a si as decisões? Sim ( ) - Não ( )

18 - Alguns peritos no assunto dizem que diferenças de opiniões dentro de um grupo de trabalhadores trazem soluções proveitosas. Outros acham que tais diferenças são indícios de falhas na unidade do grupo. Você concorda com o primeiro ponto de vista? Sim ( ) - Não ( )

Seus pontos:

Para contar os seus pontos, indique o número de respostas positivas que teve nos seguinte grupos:

I. 1, 4, 7, 10, 13, 16

II. 2, 5, 8, 11, 14, 17

III. 3, 6, 9, 12, 15, 18

Se a maioria das respostas do Grupo I são positivas, você tem tendência para ser um líder autocrático.

Se o total de respostas positivas é maior no Grupo II, você tem, provavelmente, predisposição para ser um líder democrático.

Se há mais repostas positivas no Grupo III, está provavelmente inclinado a ser um líder livre.

Avaliando os Resultados

Independentemente do número de pontos que conseguiu, não encare tal contagem como boa, ou má. Este teste não foi feito com a intenção de classificá-lo como bom ou mau líder. Mas ainda: a condição em sí, o grau de tendência de uma pessoa, em relação a um dos três métodos básicos de liderança não deve ser encarado como bom ou mau.

O teste o ajuda a estabelecer um ponto de partida para o seu raciocínio. Dá-lhe uma base sobre a qual você pode ter uma nova visão de sua atuação como líder, do ponto de vista de suas próprias necessidades emocionais.

 

QUE ESPÉCIE DE SUBORDINADO É VOCÊ?

Você não achará fácil chegar a uma conclusão a respeito dos seus subordinados, a fim de estabelecer as bases do seu método de liderança. As pessoas são complexas. No cômputo final, sempre desafiam o mais perfeito sistema de análise jamais imaginado. Mudanças de situações também podem causar variações em suas atitudes e em seu comportamento.

Mas é possível obter bastante conhecimento sobre o problema, se você considerar os seus próprios sentimentos a respeito de liderança. Quer no momento você trabalhe ou não sob as ordens de um superior, provavelmente já o fez no passado. A análise de seus próprios sentimentos e reações, quanto à liderança, pode fornecer-lhe o melhor método possível, em se tratando de compreender os seus subordinados.

Responda às questões a seguir tendo sempre em mente o que tem feito, ou faria nas situações aqui descritas.

1 - Quando lhe dão uma tarefa para executar, você gosta que lhe expliquem todos os pormenores? Sim ( ) - Não ( )

2 - Você acha que, de modo geral, todos os chefes são mais mandões do que precisam ser? Sim ( ) - Não ( )

3 - Você diria que a iniciativa é um dos seus pontos mais fortes?

Sim ( ) - Não ( )

4 - Você acha que um chefe fica diminuído por andar entre os subordinados? Sim ( ) - Não ( )

5 - De modo geral, você prefere trabalhar em companhia de outros a trabalhar sozinho? Sim ( ) - Não ( )

6 - Você diria que se compraz mais na solidão (lendo, ouvindo música) do que em meio aos prazeres da sociedade (festas, reuniões) Sim ( ) - Não ( )

7 - Você tem tendência a se tornar muito unido aos chefes com os quais trabalha? Sim ( ) - Não ( )

8 - Você costuma auxiliar os colegas e companheiros de trabalho recem-admitidos? Sim ( ) - Não ( )

9 - Você gosta de empregar suas próprias idéias e habilidades para resolver um problema de trabalho? Sim ( ) - Não ( )

10 - Você prefere o tipo de chefe que sabe todas as respostas àquele que freqüentemente procura sua ajuda? Sim ( ) - Não ( )

11- você acha que é perfeitamente razoável que seu chefe se mostre mais atencioso com determinados membros do grupo do que com outros?

Sim ( ) - Não ( )

12 - Você gosta de assumir plena responsabilidade pelo trabalho, ao invés de executá-lo apenas e deixar que seu chefe se responsabilize?

Sim ( ) - Não ( )

13 - Você acha que nos grupos mistos - homens e mulheres trabalhando conjuntamente - há maior desarmonia do que naqueles que não são mistos? Sim ( ) - Não ( )

14 - Se você soubesse que seu chefe estava tendo um caso com a secretária, seu respeito por ele diminuiria? Sim ( ) - Não ( )

15 - Você sempre achou que “quem vai sozinho, caminha mais depressa”? Sim ( ) - Não ( )

16 - Você concorda em que um chefe que não pudesse conquistar a sua lealdade não devia ser chefe? Sim ( ) - Não ( )

17 - Você se irrita com um companheiro de trabalho, cuja inépcia ou falta de habilidade prejudique o trabalho do seu grupo? Sim ( ) - Não ( )

18 - Você acha que “patrão” é uma palavra ignóbil - (desprezível)? Sim ( ) - Não ( )

Para determinar o seu número de pontos, indique o número de respostas positivas que deus para as seguintes perguntas:

I: 1, 4, 7, 10, 13, 16

II: 2, 5, 8, 11, 14, 17

III: 3, 6, 9, 12, 15, 18

Analisando a sua contagem de pontos

Se a maioria das respostas foram positivas no Grupo I, sua preferência tende para a liderança autocrática.

Se o número de respostas positivas foi maior no Grupo II, você provavelmente tem predisposição para a liderança democrática.

Se o Grupo III é aquele em que teve o maior número de respostas positivas, você tem preferência pela liderança livre.

Se a contagem de pontos não revelar preponderância de respostas positivas em nenhum dos três grupos, você é extraordinariamente flexível - tanto que pode adaptar-se a qualquer tipo de líder. É possível, também, que sua experiência ou predisposição sejam tais que a posição de subordinado se torne mais difícil para você do que para qualquer outra pessoa.

Sua experiência com este teste pode ser-lhe muito útil no sentido de adaptar sua liderança às necessidades emocionais de suas subordinados. Relacione sua contagem de pontos com sua atitude, em relação à autoridade, e terá uma idéia do juízo que seus subordinados fazem de você.

 

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